利用規約
store-n.jp（以下「本サイト」）をご利用いただき、ありがとうございます。ご利用に際し、store-n.jp利用規約（以下「本規約」）をよくお読みください。
第1 本規約について
第1条 適用範囲
本規約は、株式会社gujiNEXT（以下「当社」）の運営する本サイトにて取扱う商品のご購入および当社の商品やイベント、店舗等に関する情報の提供その他本サイトで提供するサービス（以下「本サービス」）のご利用に際して、お客さまと当社との全ての取引に適用されます。
第2条 本規約の変更
1. 本規約で定める条件は、本サービスの内容を変更する場合その他相当の事由がある場合には、本サイト上での掲載による公表その他相当の方法（以下「公表等」）で周知することにより、その全部または一部を変更することができます。
2. 前項に基づき本規約が変更された場合、前項の公表等の際に定める効力発生日以降の本サイトでの商品のご購入その他本サービスの利用に関しては、変更後の本規約が適用されます。
第2購入
第3条 前提条件
1. 本サイト（当社オンラインストアを含む）で取扱う商品に関し、お客さまがご使用になられるコンピュータのモニターの特性または設定その他の技術的制約等により、色や形、細部の仕様、素材感などの点で実際の商品とモニター上の画像に違いが生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
2. 商品の在庫数量には限りがあります。在庫切れの場合はご了承ください。
第4条 ご注文の確定と売買契約の成立
1. 当社オンラインストアでのご購入手続きの最後に、お客さまご自身によって「注文を確定する」のボタンがクリックされ、お客さまのご注文内容が当社に到達して処理された場合、当社より「ご注文確認メール」を自動送信いたします。当該メールの送信をもって、お客さまからの商品購入についてのお申込みとなります。
2. 前項のお申込みの後、お客さまご指定のお届け先へ商品の発送準備が整い次第、当社より「商品発送のお知らせ」を送信いたします。この時点でご注文が確定し、お客さまのお申込みは承諾され、これによりお客さまと当社の売買契約が成立いたします。
3. 当社オンラインストアのシステム上、ご希望の商品を「ショッピングバッグ」に入れても、前項のご購入手続きが完了するまで、商品は確保されません。複数のお客さまが同じ商品を同時に「ショッピングバッグ」に入れることができるため、お客さまのご購入手続き完了前に別のお客さまがご購入手続きを完了した場合には、在庫切れになってしまうこともございます。あらかじめご了承ください。
第5条 ご注文のキャンセル
1. 前条第1項のご注文のお申込み後のお客さまのご都合によるご注文のキャンセルまたはご注文内容の変更は、contact@store-n.jp まで、直ちにご連絡ください。
2. 第8条第１項に定める商品の発送後は、お客さまのご都合によるご注文のキャンセルまたはご注文内容の変更は承りかねます。
3. セール商品のご注文のキャンセルは承りかねます。
4. 当社は、お客さまのご注文が以下の各号のいずれかに該当する場合には、お客さまへのメールによる通知をもって、当該ご注文（同一のお客さまによる一連のご注文の一部が以下の各号のいずれかに該当する場合には、当該一連のご注文全体）をキャンセルすることができるものとします。
(1) お客さまの登録情報が文字化けや誤表記その他の理由により正確ではない、または確認ができない場合
(2) お客さまのご注文が、自動購入のためのコンピュータプログラム（いわゆる自動購入ツールや自動購入bot）を使用した注文、またはそれらのおそれのある注文であると判断された場合
(3) お客さまのご注文が、クレジットカードの不正利用によるものである、またはそのおそれがあると判断された場合
(4) お客さまのご注文が、大量の商品をまとめて購入するものであるなど本サービスを商業目的で利用する行為であると当社が判断した場合
(5) お客さまの指定した住所に配送できなかった場合
第3 お支払い
第6条 代金および送料
1. 当社オンラインストアで販売する商品の代金額は、購入手続きの際に日本円で表示される金額（税込）とし、送料は含まれておりません。
2. 送料は、全国一律0円とします。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
第7条 支払い方法
1. 当社オンラインストアでご注文いただいた商品代金の支払い方法は、クレジットカード（海外発行カードを除く）とさせていただきます。
2. クレジットカード払いをご利用の場合、ご利用可能なクレジットカードはJCB®、Visa®、MasterCard®またはアメリカン・エキスプレス®のいずれかのクレジットカードのみとなります。また、お客さまご本人名義のクレジットカードに限らせていただきます。
3. クレジットカード払いの場合には各カード会社からの「ご利用明細書」が、領収書となります。別途領収書は発行いたしませんので、ご了承ください。
4. 短時間に同一のクレジットカードを繰り返しご使用になって購入される場合、クレジットカードのご利用を一時的に制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
第4 配送
第8条 配送
1. 当社のご注文確認後、通常であれば概ね3日以内に商品を発送し、ご注文後3日から5日後までに、ご注文時にお客さまにご指定いただいたお届け先へ配送いたします。
2. お客さまのご住所以外へのお届け (勤務先等) も承ります。
3. ご注文日の7～10日後の配送日時指定が可能です。ただし、お住まいの地域（離島など）によってはご指定の日時に配送できない場合があります。また、天災、天候不順、交通事情などによりやむを得ず遅延する場合もあります。あらかじめご了承ください。
4. 商品の製造または梱包など発送までに当社の関与し得る範囲では当社の基準を満たす水準でお客さまに商品をお届けできるよう努めますが、発送後、配送中に商品が破損、損傷もしくは紛失せず、また盗難に遭わないことまでは、当社では保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
第9条 長期不在または受領拒絶その他の配達不能
1. 次の各号に定める場合その他お客さまの責めに帰すべき事由により配達が完了されず、当社に商品が返送された場合には、当該ご注文はお客さまより撤回されたものとみなします。
(1) お客さまのご都合による商品の受領拒絶
(2) 配送業者における荷物保管期限（配送日より約7日間）経過後もお客さまに商品をお受け取りいただけない場合
2. 前項の場合、往復の配送料および手数料をお客さまにてご負担いただけない限り、返送された商品の再配送は承りかねます。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
第5 返品および交換
第10条 商品不良または誤配送を理由とする返品および交換
1.商品不良またはご注文とは異なる商品が到着した場合、大変お手数ですが、contact@store-n.jp へお早めにご連絡いただき、送料着払いにて「当社商品返送先」までお送りください。商品不良または誤配送の事実が確認でき次第速やかに、お客さまのご選択に応じて返品または交換させていただきます。ただし、商品到着後2週間以内に当社までご連絡いただけなかった場合、または第12条第1項各号（第4号に定める場合を除く）に定める場合には、返品および交換を承りかねますので、ご了承ください。
2.前項に基づく返品の場合、該当する商品の代金（消費税を含む）を返金いたします。
3.第１項に基づく交換の場合、交換希望のご連絡をいただいた後速やかに、ご指定のお届け先へ交換商品を配送いたします。ただし、交換商品の在庫がない場合もございます。その場合には、前項同様、該当する商品の代金（消費税を含む）を返金いたします。
2.前項に基づく返品の場合、該当する商品の代金（消費税および送料（もしあれば）を含みます。）を返金いたします。
3.第１項に基づく交換の場合、交換希望のご連絡をいただいた後速やかに、ご指定のお届け先へ交換商品を配送いたします。ただし、交換商品の在庫がない場合もございます。その場合には、前項同様、該当する商品の代金（消費税および送料（もしあれば）を含みます。）を返金いたします。
第11条 お客さまのご都合による返品および交換
1.前条第１項のほか、お客さまのご都合による返品および交換についても、ご注文日より10日以内にお客さまよりcontact@store-n.jp へご連絡いただき、かつ、速やかに「当社商品返送先」宛てに商品が発送された場合（ただし、第12条第1項各号に定める場合を除く）に限り、承ります。
2.前項に基づく返品の場合、お客さまより該当する商品を「当社商品返送先」までお送りいただいた後速やかに、該当する商品の代金（消費税を含む）を返金いたします。
3.第１項の規定にかかわらず、セール商品については、お客さまのご都合による返品および交換は承りません。あらかじめご了承ください。
4.お客さまのご都合による返品やキャンセルが度重なることなどにより、当社オンラインストアでご購入の意思がないと当社が合理的に判断したお客さまは、その後のご注文をお断りする場合もございます。
第12条 返品および交換の例外
1. 前二条の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する商品については、本サイトにて返品・交換を承ることはできません。あらかじめご了承ください。
(1) ご着用された商品またはその形跡が見られる商品
(2) お客さまのもとで汚れまたは破損の生じた商品
(3) お客さまのもとで加工された商品（裾上げ等）
(4) インナー類、ソックス類その他直接肌に触れる商品
(5) 当社実店舗でご購入いただいた商品
(6) お客さまにて商品タグまたは付属品を紛失された商品（ご返送時にそれらが不足している場合を含む）
2. 前二条の規定にかかわらず、当社オンラインストアにてご購入いただいた商品につき、当社の実店舗にて返品、交換または修理を承ることはいたしかねます。あらかじめご了承ください。
3. 交換の際の商品出荷先は、商品購入時にご登録いただいた住所のみ承ります。あらかじめご了承ください。
第13条 返金方法
1. 第10条または第11条に基づいて返金する場合、次の各号に定める方法にて返金手続きをいたします。
(1) クレジットカード払いにてお買い上げの場合：ご返品商品到着後、クレジットカード会社を通じて返金手続きをいたします。
2. 前項の返金に関し、延滞利息、法定利息、その他の利息は付されませんので、ご了承ください。なお、お客さまとの連絡が取れない場合、または必要な情報を提供いただけない場合等お客さまのご協力が得られず、当社による返金の必要が生じた日から2年を経過しても返金ができない場合には、以降返金を行いませんので、ご了承ください。
第6 情報
第14条 お客さまの個人情報の取扱い
本サービスに関連して当社が知り得たお客さまの個人情報について、当社は別途当社が定める「プライバシーポリシー」に従い取扱います。
第15条 知的財産権
1. 本サービスを通じて提供される画像、映像、テキスト、デザイン、ロゴおよびプログラムその他の全ての情報（以下「コンテンツ」）に関する著作権、商標権、特許権、意匠権その他の知的財産権（登録を要する場合には登録を受ける権利を含み、以下「知的財産権」と総称）は、すべて当社に帰属します。
2. 当社による本サービスにおけるコンテンツの提供は、お客さまに対する、本サイトのご利用以外の目的でのコンテンツの利用に関する黙示的な許諾を含むものではありません。
第7 禁止行為
第16条 禁止事項
お客さまは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為を行ってはなりません。
(1) 法令に反する行為もしくは犯罪行為に関連する行為またはそれらのおそれのある行為
(2) 当社、または本サービスの他の利用者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 本サービスを商業目的で利用する行為（大量の注文や転売目的での商品のご購入を含む）
(4) 公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
(5) 虚偽または誤解を招くおそれのある内容を含む情報を登録する行為
(6) コンテンツの無断転載など本サービスを通じて入手したコンテンツを私的利用の範囲外で使用する行為、その他当社または当社親会社の知的財産権を侵害する行為（不正競争防止法違反を含む）、もしくはそのおそれのある行為
(7) 本サイトへの不正アクセス行為
(8) 自動購入のためのコンピュータプログラム（いわゆる自動購入ツールや自動購入bot）を使用した注文であると判断される行為
(9) 同一のお客さまが複数の会員登録を行う行為（パソコン、携帯電話またはスマートフォン等いずれのデバイスから複数登録する行為も含む）
(10) 第三者になりすます行為（本人以外の他人の名義、電子メールアドレスまたはクレジットカード情報を使用しての会員登録または本サイトでの注文行為等）
(11) 商品を大量にまたは繰り返しキャンセルし、または返品する行為
(12) 正当な理由なく長期間にわたり商品の受領を拒絶する行為
(13) 本サービスの運営その他の当社の営業活動を妨害する行為またはそのおそれのある行為
(14) 当社のブランドイメージまたは信用を毀損させる行為またはそのおそれのある行為
(15) 当社店舗において商業目的で商品を購入する行為（大量の注文や転売目的での商品の購入、本サービスを商業目的で利用した上での当社店舗での商品の購入等）
(1６) その他当社が不適当であると合理的に判断する行為
第8 保証および責任の範囲
第17条 保証の範囲
当社は、本規約にて別途定める場合を除き、当社オンラインストアで取扱う商品並びに本サービスの内容、並びに本サイトのシステムに瑕疵（信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、安全性、エラーやバグ、権利侵害等）がないことについては、保証いたしかねます。あらかじめご了承ください。
第18条 本サービスの停止・中止
1. 当社は、以下各号のいずれかの場合には、お客さまに事前に通知を行うことなく、本サービスの提供の一部または全部を停止または中止することができるものとします。
(1) システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2) 天災地変または戦争、テロ、暴動、疫病等の社会不安により、システムの運用が困難となった場合
(3) システムの障害、誤操作、過度なアクセスの集中、第三者からの不正アクセスやコンピュータウイルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
(4) 行政機関・司法機関から正当な根拠に基づき要請された場合
(5) その他システムの停止または中止がやむを得ず必要であると当社が合理的に判断した場合
2. 前項の場合を含め、当社は、本サイトが常時利用可能であることを保証するものではありません。
第19条 当社の損害賠償責任の範囲
1. 当社は、お客さまから受領した申込情報が当社のコンピュータシステムに到着するかどうか、および当社のコンピュータシステムに到着した申込情報がお客さまの送信した申込情報と同一であるかについては、一切の責任を負担しません。
2. 当社の故意または重過失によりお客さまに損害が生じた場合、当社は関係法令に従い、その責任を負います。
3. 当社の責に帰すべき事由（故意または重過失を除く）によりお客さまに生じた損害について、当社は、お客さまに現実に生じた通常かつ直接の損害（特別な事情から生じた損害は含みません）に限り、その責任を負います。
第9 一般条項
第20条 連絡または通知
1. 本サービスに関するお客さまと当社との間の連絡または通知は、いずれも別途当社の指定する方法で行うものとします。
2. 当社がご登録内容に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、お客さまは当該連絡または通知を受領したものとみなします。
3. クレジットカードの不正利用防止策強化の観点から、商品をご注文後、当社からご注文内容確認メールの他、お電話もしくはEメールによる質問へのご回答のご協力をお願いする場合がございます。
第21条 準拠法、管轄裁判所および言語
1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 本規約の正本は日本語版であり、他の言語への翻訳版との間で文言に齟齬がある場合には、日本語版が優先して適用されます。
2024年12月8日 制定